ДОСТАВКИ
Такси и условия за доставка
Безплатна експресна доставка за поръчки над 300 € в Европа
и 400 € в световен мащаб.
За поръчки под тази сума доставката ще бъде таксувана 10 €.
Yves Salomon се грижи за
митата, които може да се наложи да платите от
от компетентните органи при внос
от вашата поръчка в избраната държава за доставка.
В случай на забавяне, Yves Salomon
не може да носи отговорност по каквато и да е причина.
Следователно няма иск за обезщетение,
от всякакъв вид,
може да се поиска от Yves Salomon .
При загуба на пакета
от една от използваните транспортни компании,
не се възстановяват разходи на
да се направи на клиента преди получаване на резултата
резултат от разследването на превозвача,
официално потвърждава загубата на пакета.
В кои страни и региони можете да доставяте?
Доставяме до следните държави и региони
чрез различните ни уебсайтове:
https://www.yves- salomon .com/
Андора, Австрия,
Белгия, България,
Кипър, Хърватия, Дания,
Дания, Естония, Испания,
Финландия, Франция, Германия, Гърция,
Унгария, Ирландия, Италия, Испания,
Латвия, Лихтенщайн, Литва,
Люксембург,
Малта, Монако, Холандия,
Полша, Португалия,
Чехия, Румъния,
Словакия, Словения,
Швеция, Швейцария,
Австралия, Канада, Катар, Саудитска Арабия,
Тайван, Турция, Обединени арабски емирства,
Япония, Хонг Конг
https://us.yves- salomon .com/
Всички щати на Северна Америка
https://www.yves- salomon .co.uk/
Великобритания
(Англия, Шотландия, Уелс, Северна Ирландия)
Ако желаете поръчката ви да бъде доставена в друга държава
моля не се колебайте да се свържете с нас.
Нашите Обслужване на клиенти ще ви предостави a
персонализирана оферта и оценка на
различните опции за доставка с вас.
Следвайте доставката на пратката си
За да проследите пътуването на вашата поръчка,
просто трябва да въведете номера за проследяване
които ви дадохме
когато вашата поръчка е изпратена,
на уебсайта на свързания превозвач.
Можете също да се свържете с Обслужване на клиенти
на превозвача, отговорен за доставката на вашия пакет.
Ако не сте получили номер за проследяване
моля свържете се с нашия Обслужване на клиенти.
Пакетът е върнат на подателя
Пакети, които се връщат на подателя
често се дължат на грешка в
в адреса за доставка,
многократно отсъствие от няколко опита за доставка,
или колет, чакащ да бъде доставен
при а пощенска станция
или пункт за събиране, който надхвърля 15-те дни.
Каним ви да се свържете с нас
Обслужване на клиенти за да се определи
дали нова пратка
възможно е, ако желаете.
ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
Как да върна продукт?
Всички връщания на направени поръчки
на уебсайта на Yves Salomon
са безплатни и могат да ни бъдат върнати
в рамките на 14 календарни дни
след получаване на вашата поръчка.
Поръчка може да бъде върната
изцяло или частично.
Връщанията се извършват по пощата.
Моля, обърнете внимание, че връщането в магазина е възможно само
в Обединеното кралство в момента.
За връщане по пощата,
можете да уредите поръчката ви да бъде върната
чрез нашия Портал за връщане.
Този интерфейс е достъпен за връщания, организирани от
от следните държави и региони:
Андора, Австрия,
Белгия, България,
Хърватия, Дания,
Естония, Финландия, Испания,
Франция, Германия, Гърция, Унгария, Испания,
Ирландия, Италия, Латвия,
Литва, Люксембург,
Малта, Монако, Холандия,
Полша, Португалия,
Чехия, Румъния,
Великобритания,
Словакия, Словения и Швеция.
Можете също така да се свържете
нашият Обслужване на клиенти.
Какви са сроковете за връщане?
Имате период от 14 дни
след получаване на вашата поръчка
за да ни върнете вашите части
за възстановяване на сумата
ако не ви подхождат.
Връщането се извършва от компанията
Yves Salomon по пощата.
След този период на прибиране
вече няма да е възможно
за връщане на вашата поръчка.
Върнатите артикули
трябва да не е носено.
Части с отлепени етикети
и са в лошо състояние
няма да бъдат приети за връщане.
Yves Salomon си запазва правото да разглежда
всеки артикул, получен за връщане.
Възстановяването ще бъде правомерно
само след приемане на връщането от нашите екипи.
Yves Salomon си запазва правото да откаже
всяко връщане, което не отговаря на тези условия.
В този случай връщането на частта
ще бъдат таксувани от клиента.
Възможно ли е да се направи размяна?
Да, възможна е размяна на размера
или оцветете по същата справка.
За да направите това, моля, заявете своя обмен
на нашия Портал за връщане
или като се свържете с нашия Обслужване на клиенти.
За съжаление в момента не е възможно
за замяна за друг артикул.
Ако желаете да смените поръчката си за друга част,
ние ви препоръчваме
върнете пакета си
и след това поръчайте повторно избрания продукт.
Препоръчваме ви да се свържете
нашият Обслужване на клиенти
които могат да ви помогнат в този процес
и се уверете, че те запазват новата част, която желаете да получите.
Възможно ли е връщане на продукт с отстъпка?
Да, възможно е да
за връщане на продукт с отстъпка,
при същите условия
като за връщане на продукт на пълна цена.
Възможно ли е да използвам собствената си услуга за връщане?
Ако предпочитате да изпратите връщането
с друг превозвач,
разходите за доставка ще бъдат
изцяло за ваша сметка.
В този случай ви предлагаме да изберете
проследима и осигурена услуга за доставка,
тъй като Yves Salomon няма да носи отговорност
в случай на проблеми поради загуба,
повреда или кражба на връщания, които не са изпратени с нашите
с нашия предплатен UPS етикет.
Въпреки това, моля, свържете се
нашият Обслужване на клиенти
за да ни уведомите за връщането
от вашата поръчка
и вземете обратния адрес
съответстващ на вашия пазар
(Европа, извън Европа, Обединеното кралство или САЩ).