LIVRAISON
Frais et Conditions de livraison
La livraison express est offerte sur nos commandes
à partir de 300 € en Europe et 400 € pour le reste du monde.
La livraison des commandes en dessous de ces paliers sera facturée 10 €.
Nous prenons en charge
les droits de douane qui pourraient vous être incombés
par les autorités compétentes lors de l'importation
de votre commande dans le pays de livraison choisi.
En cas de retard, la responsabilité d' Yves Salomon
ne pourra être engagée и др, pour quelque cause que ce soit.
Par conséquent, aucune requeste d'indemnisation,
de quelque nature que ce soit,
ne pourra être réclamée à Yves Salomon .
En cas de perte du colis par une des sociétés de transport
използван, aucun remboursement ne pourra
être effectué au bénéfice du client предварителен прием
du résultat de l'enquête par le transporteur,
affirmant officiellement la perte du colis.
Dans quels pays et régions pouvez-vous livrer ?
Nous opérons des livraisons dans les pays et régions suivantes
чрез различни сайтове:
https://www.yves- salomon .com/
Германия, Андора, Австралия,
Австрия, Саудитска Арабия,
Белгия,
България, Канада
Шипър, хърватска, датска марка,
Арабски Емирства,
Испания, Естония,
Финландия, Франция, Гърция,
Хонгрия, Ирландия, Италия,
Латвия, Лихтенщайн, Литва,
Люксембург,
Малта, монако, pays-bas,
Полон, Португалия,
Република Чехия, Румъния,
Словакия, Slovénie,
Suède, Suisse,
Катар, Тайван,
Турция,
Япония, Хонг Конг
https://us.yves- salomon .com/
Tous les États-Unis d'Amérique
https://www.yves- salomon .co.uk/
Кралство-Уни
(Angleterre, Écosse, Pays de Galle, Irlande du Nord)
Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays ou régions,
n'hésitez pas à nous contacter.
Notre Клиент на услугата се зарежда de vous faire
un devis personnalisé et d'évaluer
les différentes options de livraison avec vous.
Suivre l'acheminement du colis
Afin de suivre le voyage de votre commande,
il vous suffit de renseigner le numéro de suivi
que nous vous avons комюнике
lors de l'envoi de votre commande,
sur le site du transporteur associé.
Vous pouvez également contacter le Клиент на услугата
du transporteur se chargeant de la livraison de votre colis.
Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi,
veuillez contacter notre Клиент на услугата.
Colis retourné à l'expéditeur
Les colis qui sont retournés à l'expéditeur
набор от сувенти на шрифтове à une erreur
dans l'adresse de livraison,
une липса répétée lors de plusieurs
пробни de livraisons,
ou bien à un colis en attente
à un bureau de poste
ou point de récupération qui dépasse le délai
de 15 jours de mise de côté.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre
Клиент на услугата afin de déterminer
si une nouvelle expédition
est envisageable si vous le souhaitez.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ЗАМЯНИ
Comment effectuer un retour ?
Tous les retours des commandes passées
на сайта Yves Salomon
sont gratuits et peuvent nous être retournées
dans un délai de 14 jours calendaires
апре рецепция de votre commande.
Une commande peut être renvoyée
dans son intégralité ou partiellement.
Les retours se font par voie postale.
Veuillez noter que le retour en boutique n'est disponible
qu'au Royaume-Uni изсипете момент.
Pour les retours par voie postale,
vous pouvez organizer le renvoi de votre commande
чрез notre Portail de retour.
Този интерфейс е достъпен за организираните връщания
depuis les pays et régions suivants :
Германия, Андора, Австрия,
Белгия, България,
Хърватия, Датска марка,
Испания, Естония, Финландия,
Франция, Гърция, Хонгри,
Ирландия, Италия, Летони,
Литва, Люксембург,
Малте, Монако, Pays-Bas,
Полоня, Португалия,
Чешката република, Румъния,
Великобритания,
Словашки, Словения, Suède.
Vous pouvez également contacter
notre Клиент на услугата.
Quels sont les délais de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours
апре рецепция de votre commande
pour nous retourner vos pièces
contre un remboursement
si elles ne vous ne conviennent pas.
Les retours sont pris en charge par la société
Yves Salomon par voie postale.
Passé ce délai de rétractation,
il ne sera plus възможно
de nous retourner votre commande.
Les pièces retournées
ne doivent pas avoir été portées.
Les pièces dont l'étiquette a été détachée
et étant en mauvais état
ne pourront pas faire l'objet d'un retour.
Yves Salomon си запазва правото на проверяващ
toute pièce reçu изсипете връщане.
Le remboursement de la commande n'aura lieu
qu'après acceptation du retour par nos équipes.
Yves Salomon запазва правото си de отказник
tout retour ne remplissant условия за преминаване.
Dans ce cas, le renvoi de la pièce
sera à la charge du commanditaire.
Възможен ли е de réaliser un échange ?
Oui, il est possible de procéder un échange de taille
ou de couleur sur la même référence.
Pour cela, veuillez demander votre échange
sur notre Portail de retour
ou en contactant notre Клиент на услугата.
Malheureusement pour le moment, il n'est pas possible
de procéder à un échange contre une autre référence.
Si vous souhaitez échanger votre commande
contre une pièce différente,
nous vous recommandons d'effectuer
le retour de votre colis
puis de commander à nouveau la pièce choisie.
Nous vous насърчаване на контактьор
notre Клиент на услугата
qui peut vous porter assist dans ce processus
et s'assurer de vous réserver la nouvelle pièce
que vous souhaitez recevoir.
Est-il possible de retourner un produit soldé ?
Oui, il est tout à fait е възможно
de retourner un produit soldé,
selon les mêmes условия
que pour le retour d'un produit non soldé.
Est-il possible d'utiliser mon prepre service de retour ?
Si vous préférez expédier le retour
avec un autre transporteur,
les frais d'expédition seront
entièrement à votre такса.
Dans ce cas, nous vous suggérons de choisir
un service de livraison проследим и уверен,
кола Yves Salomon ne sera pas responsable
en cas de problème dus à une perte,
un dommage ou un vol, des retours non expédiés
avec notre étiquette UPS предплащане.
Veuillez tout de même contacter
notre Клиент на услугата
afin de nous prévenir du retour
de votre commande
et obtenir l'adresse de retour
correspondent à votre marché
(Европа, извън Европа, Великобритания или САЩ).