Всички връщания на поръчки, направени на уебсайта на Yves Salomon са безплатно и може да бъде върнати при нас в рамките на 14 календарни дни от получаване на вашата поръчка.

Поръчка може да бъде върната изцяло или частично.

Връщанията се извършват по пощата.

Моля, обърнете внимание, че в момента връщането в магазина е достъпно само в Обединеното кралство.

За връщане по пощата можете да уредите поръчката ви да бъде върната чрез нашия портал за връщане.

Този интерфейс е достъпен за връщания, организирани от следните държави:

         Германия

         Андора

         Австрия

         Белгия

         България

         Хърватия

         Дания

         Испания

         Естония

         Финландия

         Франция

         Гърция

         Унгария

         Ирландия

         Италия

         Латвия

         Литва

         Люксембург

         Малта

         Монако

         Холандия

         Полша

         Португалия

         Република Корея

         Румъния

         Великобритания

         Словакия

         Словения

         Швеция

Имате срок от 14 дни след получаване на поръчката да върнете вашите артикули за възстановяване на сумата, ако не ви подхождат.

 Връщанията са за сметка на Yves Salomon , ако се извършват по пощата.

Моля, имайте предвид, че след този период няма да е възможно да върнете поръчката си.

Моля, обърнете внимание, че върнатите артикули не трябва да са носени.

Артикулите, чиито етикети са премахнати и са в лошо състояние, не могат да бъдат върнати.

Yves Salomon си запазва правото да проверява всеки артикул, получен за връщане, и ще има право да възстанови сумата на клиента само след като връщането бъде прието от нашия персонал.

Yves Salomon си запазва правото да откаже всяко връщане, което не отговаря на тези условия.

 В този случай връщането на частта е за сметка на клиента.

Ако предпочитате да изпратите връщането с друг превозвач, вие ще носите отговорност за всички разходи за доставка.

В този случай ви предлагаме да изберете проследима и застрахована услуга за доставка, тъй като Yves Salomon няма да носи отговорност за проблеми, дължащи се на загуба, повреда или кражба на връщания, които не са изпратени с нашия предплатен UPS етикет.

Моля, свържете се с нашите Обслужване на клиенти за да ни уведомите за вашата поръчка за връщане и да получите адреса за връщане за вашия пазар (Европа, цял свят, Обединеното кралство или САЩ).

След получаване на вашето връщане, нашият склад ще провери продуктите и ще информира съответните екипи за правилното получаване и състоянието на вашите продукти.

След това можем да продължим с възстановяването на сумата, съответстваща на върнатите продукти.

Възстановяването на сумата ще бъде извършено чрез същия метод на плащане, използван в момента на покупката.

След това ще получите потвърждение по имейл, което ви информира, че възстановяването е извършено.

След това трябва да го видите в банковата си сметка в рамките на няколко дни.

Ако забележите необичайно забавяне и не получите възстановяването си, съветваме ви да се свържете с вашата банка.

Можете също така да се свържете с нашия Обслужване на клиенти отдел.